Sisällys

• Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajille
• Suojatut että Nopeat Maksuratkaisut
• Edut että Kampanjat Käyttäjillemme
• Turvallisen Pelaustoiminnan Säännöt
• Tukipalvelu ja Kommunikaatio

Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Käyttäjille

LyraBet-sivusto kasinolla esitämme laajan määrän saatavilla olevaa sisältöä, mikä kattaa kaikkea perinteisistä hedelmäsloteista uudenlaisiin videokolikkoihin. Pelitietokantamme sisältää ylittää 3000 erilaista nimikettä, mitkä on ollut kehitetty toimialan parhaiden pelivalmistajien yhteydessä yhteistyössä. Tämä takaa, ettei kaikki asiakas kohtaa itselleen passelia ajanvietettä välittämättä preferensseistä sekä taitotasosta.

Järjestelmämme pelaa moitteettomasti sekä PC:llä että kännyköillä, joka sallii pelaustoiminnan hetkestä ja sijainnista riippumatta. Lyra Bet käyttää HTML5-tekniikkaa, joka takaa ripeän käynnistymisen että nopean pelielämyksen kaikkien päätelaitteilla. Tarkastettu informaatio: järjestelmämme hyödyntää 256-bittisen tason SSL-suojausta, joka vastaa identtinen turvallisustaso kuin pankeilla, suojataksemme jokaista tapahtumia että henkilökohtaisia tietoja.

Pelikategoria
Pelinimikkeiden Lukumäärä
Parhaat Tarjoajat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94.5% – 98.2%
Pöytäpeliautomaatit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	97.3% – 99.5%
Suorat kasinopelit	320+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	96.8% – 99.1%
Jackpotit	180+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	88.5% – 95.7%

Pelitoiminnan Erityispiirteet

Ympäristömme antaa uniikkeja piirteitä, jotka asiat parantavat käyttökokemusta merkittävästi. Filtteritoiminnot avustavat kohtaamaan täsmälleen oikean pelitittelin vaivattomasti, että suosikkitoiminto takaa kätevän käyttöoikeuden parhaimpiin peleihin. Lisäksi annamme demotilanteet useimmille pelinimikkeille, jotta voit perehtyä niihin vaille taloudellista riskiä.

Varmat ja Ripeät Maksutavat

LyraBet-sivusto casinolla tiedostamme, että siirtotapahtumien tulee olemaan niin sujuvia että suojattuja. Olemme integroineet järjestelmäämme lukuisia maksuvaihtoehtoja, jotka asiat palvelevat suomenkielisiä käyttäjiä edullisimmalla saatavilla olevalla metodilla. Kaikki ne rahaliiketoimet hoidetaan suojattujen yhteysliikenteen kautta, että noudatamme ankaria globaaleja turvallisuusstandardeja.

Maksumenetelmä
Talletus Kesto
Nosto Aikaväli
Min/Max Summa

Tilisiirto	1-3 päivää	1-5 vuorokautta	20€ / 50,000€
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Instant	3-5 vuorokautta	10€ / 5,000€
Digitaaliset valuutat	15-30 minuuttiin	1-6 tuntiin	50€ / 100,000€
Digitaaliset lompakot	Instant	12-24 tuntiin	10€ / 20,000€

Kotiutusprosessin Avoimuus

Pelipaikassamme nostotoimintojen prosessointi menee tuottavasti sekä systemaattisesti. Ensimmäisen noston yhteydessä suoritamme identiteetin todentamisen, joka asia on lain mukainen vaatimus sekä suojaa niin meitä sekä asiakkaita. Tämän kuluttua seuraavat kotiutukset prosessoidaan huomattavasti nopeammin, usein jopa muutamassa tuntiin.

Hyödyt että Edut Käyttäjillemme

Pelialustamme antaa monipuolisen etuohjelman, joka palkitsee sekä tuoreet sekä kokeneet asiakkaat. Bonusperiaatteisiin olemme panostaneet erityisesti, esittäen niitä selkeinä ja kohtuullisina ilman salattuja säännöksiä.

• Tervetulobonus: Uudet asiakkaat vastaanottavat useampivaiheisen etuvälineen alun talletuksilleen, joka saattaa sisältää sekä bonuskassaa että ilmaiskierroksia erityisille pelinimikkeille
• Viikoittaiset promootiot: Jokainen viikko annamme erilaisia kampanjoita, kuten vaikkapa reload-bonuksia, rahantakaisinja että turnauksia käyttäjillemme
• VIP-järjestelmä: Uskollisille pelaajillemme tarjoamme portaittaisen VIP-ohjelman, jossa systeemissä hyödyt kasvavat peliaktiivisuuden perusteella
• Syntymäpäivälahjat: Jokaisena syntymäpäivän aikana käyttäjämme vastaanottavat henkilökohtaisen lahjan tilille

Vastuullisen Pelaustoiminnan Ohjeet

LyraBet kasinolla otamme turvallisen pelaamisen tosissamme. Esitämme asiakkaillemme keinoja, joiden avulla käyttäjät pystyvät hallita pelitoimintaansa tehokkaasti. Nämä käsittävät talletusrajat, tappiorajoitukset, pelisessioajastimet ja keinon itsesulkuun pääsyyn.

Pelaajien Suojausmenetelmät

Ympäristömme valvoo automaattisesti epätavallisia pelitapoja ja lähettää yhteyttä pelaajiin, jos totaemme indikaatioita ongelmapelaamisesta. Teemme yhteistyötä Peluuri-organisaation ja toisten peliaddktion hoitamiseen omistautuneiden organisaatioiden yhteydessä jotta voimme antaa apua tukea tarvitseville henkilöille.

1. Ennakkoiva toimintamalli: Toimitamme säännöllisiä muistiinpanoja pelaustoiminnan rajoittamisesta sekä annamme ymmärrettäviä dataa pelaamiseen käytetyistä ajasta että rahamäärästä
2. Rajoitusvälineet: Pelaajat voivat asettaa päiväkohtaisia, viikottaisia taikka kuukausipohjaisia rajoitteita talletuksille, tappioille sekä pelattavalle ajalle reaaliaikaisesti
3. Taukojärjestelmä: Keino pitää määräaikainen paussi pelaustoiminnasta 24 tunnin jaksosta 6:een kuukauteen aikaa vailla pelaajakassan lopettamista

Asiakastuki sekä Yhteydenpito

Asiakastukemme on tavoitettavissa läpi vuorokauden ajalta suomen kielellä, ruotsiksi että englanniksi. Ryhmämme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka kykenevät ratkaisemaan kysymyksiänne ja ongelmat ripeästi ja tehokkaasti. Tarjoamme monia yhteydenottomenetelmiä pelaajien mukavuuden turvaamiseksi.

Kommunikaatiokanavat

• Live-chat: Ripein keino vastaanottaa apua, vasteaika yleensä ei enempää kuin pari minuuttia aikaa jokaisen kyselyille
• Sähköpostiviesti: Yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin sekä dokumenttien toimittamiseen, reagointiaika 2-6 tuntia työpäivinä
• Puhelinpalvelu: Nopea kontakti tukipalveluumme kiireellisissä tapauksissa, käytössä joka päivä ajankohdasta 10-24
• Usein kysyttyjen kysymysten osio: Monipuolinen tietokanta yleisimmistä tiedusteluista sekä vastauksista, joka järjestelmä uudelleenkäsitellään säännöllisesti asiakkaiden palautteiden mukaisesti

LyraBet-sivusto kasinolla investoimme toistuvasti palveluvalikoimamme kehittämiseen käyttäjien kommenttien perusteella. Tavoitteenamme edustaa esittää turvallinen, mukava sekä luotettava pelialusta jokaiselle asiakkaillemme. Toimintalupamme ja toistuvat tarkastukset erillisiltä auditointitahoilta turvaavat, että operaatiomme pysyy selvänä että reiluna jokaisessa olosuhteissa.