Ein Blick auf das Online-Glücksspiel-Segment zeigt sich in den letzten Jahren immer mehr vom Land der unbegrenzten Möglichkeiten beeinflusst, im Rahmen des Internet. Immer mehr Online-Casinos treiben es gut, unter anderem auch Smokace, ein relativ neues Glücksportal von dem wir versuchen, alle Hintergründe herausfinden.
Brand Overview
Smokace ist ein Online-Glücksspiel-Angebot, das seit etwa drei Jahren online zu finden ist. Der Name “Smokace” deutet darauf hin, dass es sich um eine Spielothek mit einer Atmosphäre von einem rauchigen Club handelt. Das Unternehmen, hinter dem Smokace steht, hat seinen Hauptsitz in Malta und wird durch eine Smokace Lizenz der Malta Gaming Authority betrieben.
Registration Process
Um an den verschiedenen Spielen teilzunehmen oder auch das Guthaben auf seinem Spielerkonto zu erhalten, muss man sich zunächst bei Smokace registrieren. Dieser Prozess dauert nicht sehr lange, da es nur wenige Schritte sind, um einen neuen Nutzerkonto zu erstellen. Dabei muss man lediglich ein Benutzernamen und eine Passwort für den persönlichen Zugriff auf das Spielerkonto angeben.
Ergänzend dazu werden noch einige Fragen gestellt, damit der neue Account überprüft wird. Beispielsweise nach dem Wohnort des Nutzers oder ob dieser bereits zuvor bei einem Online-Casino aktiv war. Die Daten werden mit einer Verschlüsselungsmethode behandelt und sollten nicht weitergeteilt werden.
Account Features
Nachdem man das Spielerkonto erstellt hat, kann der User sich über die verschiedenen Möglichkeiten freuen, die Smokace ihm bietet. Dazu gehören das Ausprobieren von verschiedenen Glücksspielen in diversen Kategorien oder aber auch ein Online-Shop für den Kauf von Spielmaterial.
Weiterhin gibt es hier verschiedene Arten, um Geld zu erhalten wie zum Beispiel mit PayPal oder einer Banküberweisung. Aber auch die Möglichkeit sich an einem der vielen Slots-Turniere teilzunehmen ist nicht ausgeschlossen und kann sogar einige attraktive Preise für den Spieler bedeuten.
Boni
Um neue Kunden anzusprechen, bietet Smokace diverse Angebote, bei denen es darum geht, Geld für die Registrierung oder auch das Setzen von Wetten zu erhalten. Hier ist man als Kunde frei in der Auswahl zwischen verschiedenen Bonusprogrammen.
Einerseits wird ein Echtgeld-Bonus von bis zu 100 Euro angeboten, sobald eine Einzahlung getätigt wurde. Auf der anderen Seite gibt es die Möglichkeit einen Betrag des Kontos im Wert von bis zu 20 Euro auszahlen zu lassen.
Daneben versteht sich auch das Angebot von Freispielen ohne eigenes Risiko. Hier hat man 10 Freispiele auf ein Slot-Spiel, bei denen der Gewinn limitiert ist und nach Auszahlung des Bonus endet.
Zahlungen & Auszahlungen
Beim Thema Geld-Transaktionen nimmt Smokace eine relativ breite Auswahl an Optionen vor. Neben dem oben bereits genannten PayPal können auch andere elektronische Bezahlmethode wie Giropay oder Skrill benutzt werden und sollte man in das Spielerkonto eingezahlt haben kann es innerhalb von 24 Stunden bei einer Auszahlung wieder zurückerhalten.
Spielarten & Software Anbieter
Neben den klassischen Glücksspielen, die man auch an der Spielothek findet wie zum Beispiel Roulette oder Poker gibt Smokace ebenfalls ein sehr breitgefächertes Angebot. Hier gehören dazu verschiedene Automatenspiele und verschiedene Versionen von Video-Poker.
Die verfügbaren Spiele stammen aus verschiedenen Anbietern, unter denen auch bekannte Namen sind wie Novomatic, Microgaming oder aber Merkur.
Mobile Version
Da immer mehr Menschen auf ihre Handy-App zugreifen, um an den Online-Spielen teilzunehmen gibt Smokace natürlich eine mobile App. Sie ist für iOS und Android nutzbar, kann per Appstore heruntergeladen werden und bietet alle Funktionen der Desktop-Version.
Sicherheit & Lizenz
Die Frage nach der Legalität von Online-Glücksspiel-Portalen bringt immer wieder die Notwendigkeit einer gültigen Lizenz. Smokace ist durch eine solche betrieben, nämlich von der Malta Gaming Authority verliehen und somit bietet es ein sicheres Umfeld für Spieler.
Auch bei den Transaktionen gibt es keine Bedenken zu haben. Durch Verschlüsselungsmethoden wie SSL-Protokoll oder auch TSL 128 ist das gesamte Online-Spiel umhüllt von einer Sicherheitsschicht, was in jedem Fall einen starken Vorteil bietet.
Kundenbetreuung
Wenn es zu Problemen beim Spielen kommt und man diese schnell lösen möchte gibt es für die Spieler mehrere Möglichkeiten. Die Betreuungs-Abteilungen sind an den verschiedenen Wochentagen mit unterschiedlichem Öffnungszeiten von Smokace erreichbar.
Es ist auch möglich auf eine E-Mail-Konversation einzutreten, wobei in der Regel innerhalb einer Stunde geantwortet wird. Aber auch telefonisch kann man sich per Freecall oder aber über die Skype-Telefonie ansprechen lassen und somit direkt Fragen stellen.
Spielererlebnis
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Smokace als Anbieter von Online-Glücksspiel nicht zu unterschätzen ist. Man bietet eine riesige Auswahl an Spielen aus verschiedenen Kategorien und einem breiten Portfolio der Software-Anbieter.
Des Weiteren kann man mit den möglichen Zahlungs-Methoden und auch beim Auszahlung sehr flexibel handeln, was das Spielererlebnis erheblich verbessert. Und bei Problemen während des Spiels hat Smokace auch eine gute Kundenbetreuung, die problemlos via E-Mail oder aber über Telefon erreicht wird.
Fazit
Smokace ist ein Online-Glücksspiel-Angebot, das durch seine Vielfalt und den Komfort sehr gut gefällt. Es bietet für alle möglichen Glücks-Spieler eine Möglichkeit an sich zu erfreuen und auch in Echtzeit auf sein Spielerkonto zugreifen.
Aber nicht nur die Vielfältigkeit der angebotenen Spiele, sondern auch das Angebot von Geld-Transaktionen und dem persönlichem Kontakt bei Problemen sorgen für ein überzeugendes Preis-Leistungsverhältnis.
